Teilen Sie uns Ihre Erwartungen in Sachen kompetenter Energieversorgung mit!

Zufriedene Kunden sind das Fundament für unseren Erfolg. Gerade jetzt, da uns mit der bestandenen Zertifizierung Qualität bescheinigt wurde, wollen wir Sie, liebe Kunden, mit einbeziehen. Denn Ihre Interessen und Wünsche zu kennen und in unserer täglichen Arbeit zu berücksichtigen, ist unser Ziel.

Daher bitten wir Sie: Nehmen Sie sich die Zeit für die Beantwortung der nachstehend aufgeführten Fragen. Damit helfen Sie uns, den "Fahrplan" für unsere nächsten Projekte und Entwicklungen mitzugestalten!

Vielen Dank!

Übrigens: am 22. April können Sie den Fragebogen auf der "Regionalmesse HIER" online ausfüllen. Das belohnen wir mit einem kleinen Überraschungsgeschenk aus unserer neuen fröhlichen Urlaubskollektion!

Umfrage zur Kundenzufriedenheit

Angaben zum Teilnehmer
Geschlecht
Zu welcher Altersgruppe gehören Sie?
Wie viele Personen leben in Ihrem Haushalt?
Fragen
1. Über welchen Weg nehmen Sie bevorzugt Kontakt zu uns auf bzw. wie dürfen wir Sie kontaktieren?
2. Was erwarten Sie von Ihrem Energielieferanten? Mehrere Antworten möglich.
3. Was macht einen Energielieferanten für Sie attraktiv?
4. Welche der genannten Eigenschaften treffen auf die Stadtwerke Schönebeck zu? (mehrere Antworten möglich)
5. Kennen Sie unsere vielen Spenden- und Sponsoringaktivitäten in Schönebeck (Sport, Kultur,…)?
6. Kennen Sie unsere günstigen SWS-Elbe-Produkte?
7. Wie sind Sie auf unsere SWS-Elbe-Produkte aufmerksam geworden?
8. Was halten Sie von Strom aus regenerativen Energiequellen („Grünstrom“)?
9. Wie oft besuchen Sie unser KundenCenter im Stadtwerkehaus?
10. Wie oft suchen Sie telefonischen Kontakt zu uns?
11. Kennen Sie unser Kundenportal „Mein SWS“?
12. Nutzen Sie unser Kundenportal „Mein SWS“?
13. Was halten Sie von einer Zusammenarbeit ganz ohne Papier? Vertragsunterlagen, Vertragsangebote und Abrechnungen ganz einfach online abrufen und dabei Geld sparen. Wäre das was für Sie?
14. Haben Sie Interesse an kostenfreien Bonussystemen oder Kundenkarten?
15. Ist das Thema Elektro-Mobilität für Sie interessant?
16. Wie zufrieden sind Sie mit den Stadtwerken Schönebeck?
17. Würden Sie uns Ihren Freunden weiter empfehlen?
Freiwillige Angaben
Wünschen Sie eine Kontaktaufnahme für eine Beratung zu unseren aktuellen Produkten oder weiteren Themen?
Abschluss
Einverständniserklärung
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Nehmen Sie sich 3 Minuten Zeit für uns und helfen Sie uns, unser Angebot noch besser auf Ihre Bedürfnisse anzupassen. Nehmen Sie jetzt an unserer Kundenzufrieden­heitsumfrage teil.

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